«Лечили, а стало хуже?» 🩺 Как вернуть деньги за некачественную медуслугу - Ю-Компас
Как вернуть деньги за некачественную медуслугу4

  1. «Лечили, а стало хуже?» 🩺 Как вернуть деньги за некачественную медуслугу

Обещали «голливудскую улыбку» - а вышли боль 🤕 и переделки у другого врача? Не вы виноваты. Вы - потребитель с правами. Деньги 💸, расходы 🧾 и моральный вред ❤️‍🩹 можно взыскать. Даю короткий и рабочий план.

💡 Главное правило

Если результат обещан в договоре/рекламе - клиника обязана его обеспечить. А если лечили вразрез со стандартами/клинрекомендациями - это тоже основание для требований ⚖️.

🚀 5 шагов к взысканию

Шаг Что сделать 👀 На что обратить внимание
1. Документы и фиксация Договор, чеки, информированное согласие, выписки, фото «до/после». Риски в согласии ≠ индульгенция на нарушение стандартов 🧷.
2. Второе мнение Независимый врач + письменное заключение. Ключ-фраза: «отступление от клин. рекомендаций/стандарта» 🧪.
3. Претензия Письменно руководителю, требуйте возврат/устранение, дайте 10 дней. Отправка заказным + уведомление / под роспись 📬.
4. Экспертиза Независимая медэкспертиза (сохраняем все чеки). Стоимость потом взыщете с клиники при выигрыше 💼.
5. Суд Деньги, расходы, моральный вред, штраф +50% за игнор претензии. Госпошлина - льгота ; давность - 3 года 🗓️.

Что можно требовать

✔️ Стоимость лечения - полностью/частично, если результата нет или услуга бесполезна 💳. ✔️ Расходы на переделку и экспертизу - по чекам, как судебные расходы 📑. ✔️ Моральный вред - учитываются боль/страдания ❤️‍🩹. ✔️ Штраф +50% - если клиника не удовлетворила претензию добровольно 🚨.

🧭 Куда жаловаться (параллельно с претензией)

  • Росздравнадзор - качество/стандарты, реальные проверки 🧯.
  • Роспотребнадзор - договор, реклама, навязанные услуги 🕵️‍♀️.
  • Минздрав региона - организационные сбои и дисциплина 🏛️.

❌ Частые ошибки - не повторяйте

  • Нет претензии → потеря штрафа .
  • Нет второго мнения/экспертизы → «слова против слов».
  • Подписали «претензий не имею» сразу → усложнит, но не лишит прав. Подписывайте после результата.

🗂 Что приложить к иску

Договор 📄, чеки/квитанции 🧾, информированное согласие 📝, выписки/назначения 🧑‍⚕️, фото/видео 📷, переписка 💬, заключение независимого врача 📋, отчёт эксперта 🔎, доказательство отправки претензии 📮.

📎 Шаблон PDF жалобы в Росздравнадзор/Роспотребнадзор

P.S. Клиника обязана выдать копию вашей медкарты по письменному запросу 🗃️ - это главный источник доказательств. Итог: вы платили за безопасность и результат. Не получили - возвращайте деньги. Закон на вашей стороне ⚖️.

📌 Сохраните • 📤 Перешлите тому, кто «обжёгся» на лечении •

#ПравовойСовет

Последние записи

Категории

Теги