Выходите из ТЦ - на двери борозда. Камеры «не работают». Спокойно. Сейчас соберём доказательства так, чтобы страховая/парковка/виновник платили, а не вы.
🔎 Ваши действия:
Есть следы/краска другого авто?
├─ Да → Это ДТП → вызываем ГИБДД → протокол → ОСАГО (если нашли виновника) / КАСКО (обычно платит)
└─ Нет → Порча имущества → полиция → постановление → КАСКО / требование к платной стоянке
Важное: «справку о ДТП» отменили - нужны (протокол/постановление).

⏱️ Таймлайн действий
- 0-15 мин: фиксируем, звоним 112
- до 24 ч: уведомляем страховую (КАСКО)
- до 3 дней: получаем бумаги из ГИБДД/полиции, заказываем оценку
- до 2 мес.: полиция ищет виновника (адм. срок)
- до 3 лет: можно подать в суд (общий срок)
✅ Чек-лист «15 минут на месте»
- Аварийка, знак (в городе 15 м)
- Фото/видео: общий план, крупно повреждения, следы краски/осколков, часы/погода, 4 ракурса
- Звонок 112: «подозреваю ДТП/порчу, адрес…, VIN…». Записать ФИО и № регистрации обращения
- К охране/админу: акт о повреждении, запись в журнале, письменный запрос на сохранение видео
- Платная стоянка? Берём чек/талон
- Контакты свидетелей; осмотр соседних авто на свежие следы (тоже фото)
💸 Кто платит и что важно
| Сценарий |
Что получите |
Ключ к выплате |
| ОСАГО (виновник найден) |
Ремонт/выплата по лимиту |
Протокол ДТП + действующий полис у виновника |
| КАСКО |
Ремонт/выплата |
Своевременное уведомление |
| Платная стоянка |
Возмещение как хранитель |
Чек/талон + акт + запрос/видео |
| РСА |
Только вред здоровью |
Для «царапин без пострадавших» - не применимо |
🅿️ «Стоянка отвечает?»
-
Есть чек/талон/QR на въезде?
Есть - это признак договора хранения, шансы хорошие. Нет - шансы минимальные.
-
Есть реальная охрана и регламент?
Есть журнал дежурств/патрулей - можно требовать ответственность. Одна «табличка охраняемая» - не доказательство.
-
Составлен акт о повреждении?
Да - сильное доказательство. Нет - требуйте и оформляйте на месте.
🧾 Документы, без которых всё развалится
| Документ |
Где взять |
| Протокол/постановление |
ГИБДД/полиция |
| Фото/видео |
Запрашиваете у ТЦ |
| Акт о повреждении (стоянка) |
Администратор/охрана |
| Оценка/смета |
Независимый эксперт |
🗣️ Готовые фразы: не теряемся
- 112: «Повреждение авто на парковке, подозреваю ДТП/порчу, адрес…, VIN…. Нужен выезд. Сообщите № регистрации обращения.»
- Охрана/ТЦ: «Прошу сохранить видео за период с … по … и выдать акт о повреждении. Фиксируем в журнале.»
- Страховая (КАСКО): «Уведомляю о страховом случае от <дата>, прилагаю фото, буду направлять протокол/постановление.»
⚠️ Частые отказы - как их не допустить
- Двинули авто до фиксации → «не ДТП». Не трогаем.
- Нет талона/чека стоянки → «не хранение». Берём сразу.
- Прозевали срок уведомления КАСКО → формальный отказ. Пишем в срок.
- «Дайте нам видео сами» → не дадут. Запрашивает полиция.
📎 Мини-шаблоны
Акт о повреждении ТС на стоянке
Заявление о ДТП в ГИБДД
**Сохраните пост в «Избранное», перешлите друзьям, родственникам.
#ПравовойСовет